Garantiebedingungen der Tim Hammer und Tim Weiss GbR
Stand 06.2025

Die Garantie der Tim Hammer und Tim Weiss GbR erstreckt sich auf Produkte, die von uns hergestellt oder vertrieben werden, und gilt für den in der Auftragsbestätigung, dem Datenblatt oder der Rechnung angegebenen Zeitraum. Ist keine Garantie explizit aufgeführt, gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Die Garantie besteht zwischen der Tim Hammer und Tim Weiss GbR und dem Vertragspartner, nachgewiesen durch den Kaufvertrag, und bezieht sich auf die im Lieferschein aufgeführten Produkte.

Garantiebedingungen:

1. Die Produkte müssen entsprechend den Produktinformationen und Anwendungshinweisen ordnungsgemäß installiert, genutzt und gewartet werden.

2. Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) der Tim Hammer und Tim Weiss GbR bleiben durch diese Garantie unberührt.

3. Vorgeschriebene Temperatur- und Spannungsgrenzwerte dürfen nicht überschritten werden.

4. Die Garantie deckt ausschließlich Produktmängel ab, die auf Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind.

5. Der Einbau der Produkte muss durch eine qualifizierte Fachkraft erfolgen.

6. Verbrauchsmaterialien wie Batterien oder elektronische Vorschaltgeräte sind von der Garantie ausgeschlossen.

7. Bei LED-Produkten umfasst die Garantie nur Ausfälle, die die Nennausfallrate von 0,2 % pro 1.000 Betriebsstunden übersteigen. Ein Lichtstromrückgang von bis zu 0,6 % pro 1.000 Betriebsstunden ist normal und stellt keinen Garantiefall dar.

8. Oberflächliche oder kosmetische Schäden, die die Funktion nicht beeinträchtigen, sind von der Garantie ausgenommen.

9. Bei LED-Modulen können aufgrund von Nutzung und technischem Fortschritt Abweichungen in den Lichteigenschaften auftreten, insbesondere bei Nachlieferungen oder größeren Bestellungen.

10. Die angegebene Lebensdauer gilt nur, wenn das Produkt unter den vorgesehenen Bedingungen, Normen und Vorschriften betrieben wird.

11. Eigenmächtige Änderungen oder Reparaturen an LED-Leuchten und LED-Modulen führen zum Erlöschen der Garantie.

12. Schäden durch plötzliche unvorhersehbare Ereignisse (z. B. Unfall) sind ausgeschlossen.

13. Schäden, die unter die Gewährleistung des Verkäufers oder andere Versicherungen fallen, sind nicht von der Garantie abgedeckt.

14. Schäden durch grob fahrlässiges oder vorsätzliches Verhalten sind ausgeschlossen.

15. Höhere Gewalt und Diebstahl fallen nicht unter die Garantie.

16. Nutzungsausfall, Folgeschäden, entgangener Gewinn, vergebliche Aufwendungen oder die Entsorgung defekter Produkte sind ausgeschlossen.

17. Es dürfen nur von der Tim Hammer und Tim Weiss GbR autorisierte Komponenten und Zubehör verwendet werden.

18. Das Produkt darf nicht unter Bedingungen eingesetzt werden, die vom Datenblatt abweichen (z. B. unzulässige Temperaturen oder Feuchtigkeit), es sei denn, der Einsatz wurde zuvor schriftlich durch uns bestätigt.

Geltendmachung eines Garantieanspruchs:

Der Garantieanspruch kann gegen Vorlage der Originalrechnung und des Lieferscheins geltend gemacht werden. Mängel sind umgehend nach ihrem Auftreten schriftlich unter Angabe der Rechnungs- und Artikelnummer bei der Tim Hammer und Tim Weiss GbR zu melden. Die Gültigkeit des Garantieanspruchs wird von uns überprüft.

Diese Garantie schränkt die gesetzlichen oder vertraglichen Ansprüche des Käufers gegenüber dem Verkäufer oder Hersteller nicht ein.

Beginn und Dauer der Garantie:

Die Garantie beginnt mit dem Datum auf dem Lieferschein und gilt für den dort oder in der Rechnung angegebenen Zeitraum. Abweichende Vereinbarungen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung durch uns.

Abwicklung eines Garantiefalls:

Vor einer Rücksendung muss die Zustimmung der Tim Hammer und Tim Weiss GbR eingeholt werden. Die Bearbeitung erfolgt in einer der folgenden Varianten, die von uns festgelegt wird:

1. Der Kunde sendet das defekte Produkt zur Prüfung ein. Nach erfolgreicher Analyse wird entweder eine Nachbesserung vorgenommen oder Ersatz geliefert.

Ungültige Garantieansprüche:

Falls sich nach Prüfung herausstellt, dass kein Garantiefall vorliegt oder eine der oben genannten Ausschlussgründe zutrifft, behalten wir uns das Recht vor, eine Servicegebühr i. H. von 40,00 für den Prüfaufwand sowie die anfallenden Kosten für Versand und eventuellen Austausch zu berechnen.

Tim Hammer und Tim Weiss GbR
Dörspestrasse 3 51702 Bergneustadt
Email: [email protected]
Webseite: www.newora.de